Isikuandmete töötlemise vastutavaks töötlejaks on Fännoskoop OÜ (registrikood 17019469), asukohaga Faehlmanni 5, Tallinn 10125, Eesti.
Isikuandmete kaitse
Isikuandmed on andmed, mida kogume teenuse osutamiseks, isiku tuvastamiseks, isikuga ühenduse võtmiseks teenuse osutamiseks või küsimuste lahendamiseks. Fännoskoop OÜ kohustub kaitsma klientide ja kasutajate isikuandmeid ning nende privaatsust ja rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kogutud isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
Turvalisus
Kõiki www.fannoskoop.ee veebipoe külastamise ja konto halduskeskkonnas sooritatud ostude käigus teatavaks saanud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
Rakendame kõiki turvameetmeid (s.h. füüsilisi, infotehnoloogilisi ja organisatsioonilisi) töödeldavate isikuandmete kaitseks. Ligipääs isikuandmetele on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide klientide isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse informatsioonina.
Milliseid andmeid kogume?
Kogume andmeid, mida te ise edastate tellimuste tegemisel või veebipoes kasutajaks registreerudes konto loomisel (sh. ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, postiaadress, ostuajalugu). Informatsioon, mida edastate meile seoses kaupade/teenuste tellimise ja e-maili teel saadetavate teadetega ja muud informatsiooni, mida te meile edastate.
Juriidiliste isikute andmete töötlemiseks kogume äriühingu nime, registrinumbrit, käibemaksukohuslaseks registreerimise numbrit, aadressi, e-posti aadresse kontakteerumiseks ja arve saatmiseks, ettevõtet esindavate kontaktisikute nimesid ja nende e-posti aadresse ning kontakttelefone.
Pangalingi ja krediitkaardimakseid töötleb www.fannoskoop.ee veebipoes makselahendusi pakkuv ettevõte EveryPay AS. Maksete töötlemisel on EveryPay AS eraldiseisev vastutav töötleja, kes edastab Fännoskoop OÜ-le vaid infot makse õnnestumise kohta.
Küpsiste kasutamine
Veebipood www.fannoskoop.ee kasutab küpsised, et pakkuda külastajatele mugavamat ja lihtsamat kasutajakogemust.
Küpsised on väiksed tekstifailid, mis kujutavad endast sisuliselt väikseid andmeplokke, mis saadetakse veebilehtede külastamisel määratud domeenile iga kord, kui kasutaja teeb sinna päringu. Küpsised võivad toimida veebilehe mäluna, võimaldades veebilehel arvutit korduvatel külastustel ära tunda. Lisaks asjaolule, et küpsised aitavad veebilehel meelde jätta kasutaja eelistusi ja kohandada esitatavaid reklaame kasutajale sobilikeks, võib brauser küpsiste kasutamise lubamisel meelde jätta ka isiku kasutajanime ja salasõna (küpsiste kohta saab rohkem teavet veebilehtedelt: www.youronlinechoices.com/ee/).
Sessiooniküpsiseid ehk ajutised küpsised – kasutatakse iga kord, kui meie veebilehte külastad ja need kustutatakse pärast veebilehitseja sulgemist. Ajutisi küpsiseid kasutatakse näiteks ostukorvi sisu meelde jätmiseks.
Püsivad küpsised jäävad kasutaja seadmesse alles ka pärast veebilehe sulgemist. Püsivatel küpsistel on erinev aegumisperiood ning mõned neist jäävad kasutaja seadmesse päevadeks, kuudeks või isegi aastateks. Püsivaid küpsiseid kasutatakse näiteks kasutaja eelistuste meelde jätmiseks ning kasutajanime ja parooli salvestamiseks, et kasutaja ei peaks iga külastusega uuesti sisse logima.
Kolmandate osapoolte küpsised, mis on sisu pakkumise, statistika kogumise ja reklaami näitamise eesmärgil. Kolmandate osapoolte privaatsuspoliitika ja tingimustega on võimalik tutvuda küpsise tootja lehel. Veebipoe www.fannoskoop.ee külastamisel kogutakse külastaja kohta järgmiseid isikustamata andmeid: informatsioon veebipoe kasutamise kohta (sh. IP aadress, geograafiline asukoht, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, viiteallikas, külastuse pikkus, lehekülje vaatamised, veebisaidil navigeerimine, külastuse kellaaeg ja kuupäev ning muu statistika) ja lisaks võime kasutada kolmandate osapoolte teenuseid nagu Google Analytics, Facebook Pixel jm, et koguda, jälgida ja analüüsida informatsiooni teie ja meie vaheliste toimingute kohta või seoses meie veebipoega, sealhulgas informatsiooni meilt ostetud toodete ja teenuste kohta.
Andmeid kogutakse veebipoe külastuste ja viibimiste kohta, et selle põhjal veebilehte parendada ja külastajatele mugavamaks muuta.
Kasutaja saab kustutada seadmesse salvestatud küpsised ja ennetavalt vältida küpsiste salvestamist tema seadmesse. Selleks tuleb kasutajal muuta veebilehitseja privaatsusseadeid. Täpsemalt juhised leiab veebilehitseja kasutusjuhendist.
Isikuandmete kasutamine
Fännoskoop OÜ võib kasutada teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- ostu-müügi lepingu täitmiseks;
- veebipoe haldamiseks;
- juurdepääsu tagamiseks veebipoe kontole;
- teie poolt ostetud toodete saatmiseks, jagades teie nime, aadressi ja telefoninumbrit logistikapartneritega;
- teadete saatmiseks ja arvete maksmiseks ning maksete vastuvõtmiseks;
- teie poolt edastatud päringute, tagasiside ja meie kaupadega seotud kaebustega tegelemiseks;
- teie poolt soovitud teadete saatmiseks e-posti teel;
- saatmaks teile regulaarselt e-kirju meie uute toodete, eripakkumiste või muu info kohta, mis meie arvates võiks teile huvi pakkuda, kasutades teie poolt antud e-posti aadressi;
- samuti kasutamaks teie isikuandmeid teiega ühenduse võtmiseks, et küsida luba teie ostukogemuse kasutamiseks/jagamiseks meie turundus- või müügimaterjalides.
Kui kaua kogutud andmeid säilitatakse?
Veebipoes www.fannoskoop.ee konto loonud isikute andmeid säilitatakse tähtajatult. Veebipoes isikustamata tehnilisi veebilehel kogutud andmeid säilitatakse tähtajatult. Ostu-müügi tehingutega seotud andmeid säilitatakse kuni 7 aastat tulenevalt raamatupidamisseaduses olevast kohustusest tehinguid tõendada.
Isikustatud interaktsioonide ja päringutega seotud andmeid säilitatakse tähtajatult. Interaktsiooniks loetakse mh otseturundusele reageerimist vaatamise või lingile klikkimise kaudu.
Kellele võib kogutud andmeid edastada?
Fännoskoop OÜ poolt töödeldavaid isikuandmeid võib isiku nõusolekuta edastada üksnes asutusele või isikule, kellel on selleks otsene seadusest tulenev õigus (näiteks kohus või kohtueelne menetleja) ja põhjendatud vajadus.
Fännoskoop OÜ ostude raames klientide poolt töödeldavaid isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsetena ja õigus neid andmeid töödelda, väljaanda või edastada kuulub üksnes andmete omaniku (kliendi) vastutusalasse.
Fännoskoop OÜ kliendi tellimusel osutab Fännoskoop OÜ tehnilist abi andmetöötluses, kuid sellest ei muutu andmete omandi- ja vastutussuhe.
Kui veebipoes www.fannoskoop.ee konto loonud klient on andnud vastava nõusoleku, võib Fännoskoop OÜ kliendi paremaks teenindamiseks avaldada koostööpartneritele kliendi e-posti aadressi. Kõikidel klientidel on igal ajal õigus eelnevalt antud nõusolek tagasi võtta. Koostööpartnerid, kellele andmeid edastatakse on otseturunduse vahendajad Mia
Millised õigused on isikul kogutud andmetele?
Õigus oma andmetega tutvuda, parandada, lõpetada töötlemine.
Veebipoes www.fannoskoop.ee konto loonud kliendil on õigus tutvuda ja muuta/parandada enda isikuandmeid veebipoe kontohalduskeskkonnas. Kui isikuandmed ei ole muudetavad või kättesaadavad, tuleks meile esitada isikut tuvastada võimaldaval moel (digiallkirjaga) taotlus andmete saamiseks või parandamiseks. Taotlus edastada e-postile fannoskoop@gmail.com. Võimalusel väljastatakse või parandatakse andmed 7 tööpäeva jooksul.
Kui soovitakse loobuda otseturunduslikest pakkumistest, saab seda teha koheselt iga saadetud turundusliku kirja lõpus asuva lingi kaudu. Muudatus jõustub koheselt.
Kui isikuandmete töötlemiseks, avalikustamiseks või andmetele juurdepääsu võimaldamiseks ei ole (enam) seaduslikku alust, saab nõuda andmete kasutamise lõpetamist või kustutamist, andmete avalikustamise või andmetele juurdepääsu võimaldamise lõpetamist. Selleks tuleks esitada isikut tuvastada võimaldaval moel taotlus (digiallkirjaga) ning edastada see e-postile fannoskoop@gmail.com.
Kliendil on õigus nõuda tema isikuandmete töötlemise lõpetamist või tema isikuandmete parandamist, kustutamist või sulgemist igal ajal. Fännoskoop OÜ teostab vastava toimingu hiljemalt 7 tööpäeva jooksul alates kliendi poolt kirjaliku avalduse esitamisest.
Kui klient leiab, et isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda rikkumise lõpetamise nõudega Fännoskoop OÜ, Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused
Fännoskoop OÜ veebilehte kasutades olete käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest kõiki seotud isikuid.
Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust aadressil fannoskoop@gmail.com.